通过Bitrix24平台确保公司关键指标的透明度
我们安排电话、信件和会议,以更好地了解潜在客户,并将他们转变为我们的客户。成功处理后,我们会将潜在客户转化为联系人或公司,如果是销售,则转化为交易。 9.webp 处理潜在客户后,选择您需要的选项。 规划事情 CRM 中的待办事项就像日记中的任务。这可以是任何事情——给客户回电话、发送报价、进行演示等。 10.webp 故事 与客户交互的整个历史记录都存储在 CRM → 历史记录部分。 image18_22_11zon.webp 每个元素(潜在客户、联系人、公司、交易)都有自己的卡片,您可以在其中查看信息、最近的事件和计划的活动。 12.webp 我们与交易合作 任何企业的最终目标都是销售商品和服务,即交易。在创建交易的阶段,我们添加客户购买的产品。在交易过程中,我们不断与客户沟通——我们讨论购买细节、打电话、开具发票。最后,交易完成,我们正在成功完成它。所以,亲爱的同事们,Bitrix24 中的 CRM 不仅仅是一个工具,它还是我们的业务合作伙伴,随时准备在销售的每 火鸡WhatsApp 号码 个阶段为我们提供帮助。它帮助我们管理客户、规划案例、分析结果等等。 不要错过使用 Bitrix24 CRM 改善业务的机会!如果您有疑问或准备开始,请使用下面的表格提出请求或立即致电+7 (495) 118-39-18。我们很乐意帮助您迈向成功的每一步!开始博客通过Bitrix24平台确保公司关键指标的透明度 2024 年 2 月 2 日 13:33 // Bitrix24 Pro 在竞争激烈且瞬息万变的市场中,透明度不仅是可取的,而且也是成功企业的必要特征。 商业透明度在现代世界中发挥着关键作用。它使您能够更有效地管理您的公司,做出明智的决策并在公司内部和与外部承包商建立信任关系。 关键指标在有效管理中的作用 关键绩效指标 (KPI) 是可量化的指标,可让您评估组织、其部门或单个员工在实现某些目标或目的方面的有效性。 根据应用和要实现的目标,KPI 有不同的类型。它们可以是财务(利润、营业额)、生产(产品生产、处理应用程序的时间)、质量(客户满意度、故障率)等等。 KPI应用示例: 销售增加:销售产品数量、销售金额、销售转化。 提高客户服务质量:申请处理时间、客户满意度、投诉数量。 生产流程优化:生产产品的时间、缺陷数量、资源利用效率。 要了解您是否需要 KPI,您可以分析以下语句。如果您熟悉这些问题,那么我们建议使用 KPI 来管理您的业务: 提高公司的效率对我来说很重要。 我想对实现我的目标有明确的控制。 我想提高商品或服务的质量。
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我需要一个工具来评估员工绩效。 我想优化业务流程。 我需要提高我的业务的盈利能力。 我想提高客户满意度。 我需要降低成本。 我想增加公司的营业额。 对我来说,监督战略计划的实施很重要。 如果您有 6 分或更多分,那么您应该考虑在您的活动中使用 KPI。 Bitrix24 在确保透明度方面的作用 业务流程管理的平台功能 Bitrix24 提供了广泛的业务流程工具,包括 CRM、任务和项目管理、企业门户等等。这使您可以创建一个统一的信息环境,确保整个公司的透明度。 使用 Bitrix24 确保透明度的好处 Bitrix24 使您能够确保各级管理的透明度、改善团队内部的沟通、提高工作效率并根据可靠的数据做出明智的决策。 Bitrix24中跟踪销售部门关键指标的说明 要跟踪 Bitrix24 中的性能和关键性能指标 (KPI),请按照以下步骤操作: 1. 登录您的 Bitrix24 门户并在顶部菜单中搜索“交易分析”或“呼叫分析”。 Bitrix24 CRM.webp 2. 在“交易分析”部分,您可以选择与您的 KPI 相对应的部分。 Bitrix24.webp 中的事务分析 3. 在每个报告中,您将看到显示各种指标的图形和图表。
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