直接搜索

Maksudams

直接搜索是指使用您商家资料中列出的地址、电话号码或商家名称进行的查询。通过这种方式搜索的客户可能之前购买过您的产品或服务，或者在上次搜索后记住了要再次访问您的网站。

谷歌地图
如果您的商家有店面，许多顾客可能会在 Google 地图上找到您。他们想知道您的位置离他们家（或工作单位）有多远，并且可能会使用地图获取驾车路线。在您的网站上添加一个地图或地址，以便顾客可以在移动设备上访问，这一点很重 whatsapp 号码 要；许多顾客可能依靠 GPS 到达您的位置。

谷歌广告
Google Insights 可让您了解 Google 广告通过在线广告系列和电话营销为您的业务带来流量的效果。例如，如果您已经投资了某个广告，那么您肯定希望了解该广告的效果，并评估其性价比。

GBP Insights 显示了您的广告活动和网站产生的客户行为。

电话
即使潜在客户通过 Google 搜索找到您，他们也可能有一些您网站上无法解答的问题。了解您的网站是否通过电话咨询为您带来流量至关重要，Google 会记录电话呼叫操作，以帮助您了解来电来源（无论是来自搜索、地图还是其他渠道）。

您还可以查看热门通话时间，包括一天中各个时段和一周中各个日期的通话量。

客户行动
了解客户如何与您的网站互动，与了解哪些搜索查询将他们引导至您的企业网站一样重要。这些商业洞察包括每位用户在您网站上的停留时长、他们是否点击了其他链接，以及他们离开后做了什么。

如果您注意到用户在阅读帖子后没有点击您的商家资料、服务页面或联系页面，您就可以进一步了解用户行为。他们可能找不到想要的信息，或者您的号召性用语没有达到应有的效果。

客流量洞察
GBP Insights 可以让您了解商店或运营区域客流量最大的时段。这些信息在规划员工排班时非常有用，这样您就不会在一天或一周中最繁忙的时段出现人手短缺的情况。在顾客不太可能光顾的情况下支付员工工资也同样低效。

Google 商业概况洞察解释：底线
通过 Insights，您可以获取丰富的信息，从而确定在营销业务时应该投入的时间、精力和资金。您还可以通过了解客户联系方式、他们使用的搜索词以及他们最感兴趣的产品，深入了解客户的驱动力。

如果您还没有使用过这项 GBP 功能，那么您就错过了一个宝贵的商业工具。如果您需要更多有关 Insights 导航或任何 SEO 或数字营销需求的帮助，请致电 Uptick，我们很乐意为您提供帮助！

作为免费赠品，这里深入介绍了如何在您的 Google 商业资料中添加或删除照片，每个客户在网上搜索您时都会看到这些照片！

注意： 自 2021 年 12 月起，“Google 我的商家”(GMB) 现已更名为“Google 商家资料”(GBP)。本文已根据 2021 年 7 月 6 日的原始发布日期进行了更新，以反映此次名称变更及相关信息。